Fans de BTS presentan quejas ante Profeco por precios de Ticketmaster

Un grupo de seguidores de la agrupación surcoreana BTS se manifestó este viernes frente a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. Los manifestantes expresaron su inconformidad por los costos de los boletos para eventos masivos, señalando prácticas que consideran abusivas por parte de la empresa boletera Ticketmaster.

Los asistentes a la protesta argumentaron que los cargos adicionales y la dinámica de precios dinámicos dificultan el acceso de los consumidores a los espectáculos. Según los inconformes, estas políticas afectan directamente el bolsillo de los jóvenes y familias mexicanas, por lo que solicitaron la intervención de la autoridad federal para revisar las condiciones comerciales vigentes.

La Profeco, a través de sus canales oficiales, ha señalado que atenderá las denuncias presentadas para verificar que las operaciones de la boletera se ajusten a la Ley Federal de Protección al Consumidor. La institución reiteró su compromiso de vigilar que no existan cobros indebidos o prácticas comerciales que contravengan los derechos de los usuarios en el país.

Representantes de los grupos de fans señalaron que continuarán con el seguimiento formal de sus quejas ante la dependencia. Por su parte, la empresa proveedora de boletos ha mantenido su postura sobre los mecanismos de venta de entradas para conciertos y eventos masivos, mientras las autoridades mantienen el diálogo con los afectados.

Este movimiento resalta la creciente preocupación de los consumidores mexicanos por la transparencia en la venta de entradas a eventos de alta demanda. La Profeco exhortó a los ciudadanos a formalizar sus reclamos mediante los portales oficiales para garantizar un proceso de revisión apegado a la normativa vigente en México.